Condizioni generali di vendita

1. Chi vende

Il venditore è AD Beverage S.p.A., con sede legale in Via Galileo Galilei 2, Zona Industriale, 67051 Avezzano (AQ), codice fiscale e partita IVA 02084120662, PEC adbeverage@legalmail.it (di seguito "AD Beverage Store" o "noi"). Per qualsiasi comunicazione puoi scrivere a storebastia@adbeverage.it, chiamare il 075 911 1211 o usare la chat e la sezione Assistenza del sito.

2. Ambito

Queste condizioni regolano la vendita a distanza, tramite il sito, dei prodotti presenti nel catalogo a clienti consumatori maggiorenni con consegna in Italia. Per gli acquisti professionali (bar, ristoranti, hotel) sono disponibili listini dedicati: contattaci. Prima di inviare un ordine il cliente deve leggere e accettare queste condizioni; la versione accettata resta registrata nell'ordine.

3. Vendita di bevande alcoliche

La legge vieta la vendita e la somministrazione di bevande alcoliche ai minori di 18 anni (art. 14-ter della Legge 125/2001). Inviando l'ordine il cliente dichiara di avere almeno 18 anni. Il corriere può chiedere un documento d'identità a chi ritira il pacco e non consegnarlo a minori; in quel caso la merce torna a noi e rimborsiamo il prezzo dei prodotti, trattenendo le spese di spedizione.

4. Prodotti

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto (formato, gradazione, provenienza, ingredienti e allergeni quando previsti) sono indicate nella sua scheda. Le foto sono rappresentative: l'etichetta può cambiare nel tempo. Se l'annata o il formato disponibili non corrispondono a quelli indicati, ti avvisiamo prima della spedizione e puoi scegliere se confermare o annullare il prodotto, con rimborso.

5. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Prima della conferma dell'ordine il riepilogo mostra separatamente il costo della spedizione e degli eventuali servizi facoltativi scelti (imballo protettivo, assicurazione della spedizione), con il totale da pagare. Accanto a ogni prezzo scontato è indicato il prezzo più basso applicato negli ultimi 30 giorni. Per i prodotti con "Prezzo su richiesta" il prezzo viene comunicato su richiesta e non sono acquistabili dal sito.

6. Ordine e conclusione del contratto

Per ordinare serve un account cliente. Dal carrello il cliente sceglie quantità e servizi facoltativi, indica l'indirizzo di consegna, controlla il riepilogo e conferma passando al pagamento: fino a quel momento può correggere ogni dato. Il contratto si conclude quando il pagamento va a buon fine; subito dopo inviamo per email la conferma con il riepilogo dell'ordine e il link a queste condizioni.

7. Pagamento

Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe, con carta di credito o di debito e gli altri metodi mostrati al momento dell'acquisto. I dati della carta sono trattati solo da Stripe e non passano dal nostro sito. I codici sconto si inseriscono nel carrello e valgono alle condizioni indicate per ciascuno (scadenza, prodotti, numero di utilizzi).

8. Disponibilità

Le quantità ordinabili dipendono dalla giacenza: alla conferma dell'ordine i prodotti vengono riservati al cliente. Se per un errore un prodotto pagato non fosse disponibile, ti avvisiamo e ti rimborsiamo l'importo corrispondente entro 14 giorni, senza costi.

9. Spedizione e consegna

Spediamo in tutta Italia con corriere espresso tracciato. Costi, tempi indicativi e supplementi per alcune località sono descritti nella pagina Spedizioni e consegne. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo); se non fosse possibile, puoi annullare l'ordine e ottenere il rimborso. Il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente quando la riceve.

10. Controllo alla consegna

Al ricevimento controlla che il pacco sia integro. Se è danneggiato o manomesso, accettalo con riserva specifica indicandolo al corriere (per esempio "collo danneggiato") e scrivici entro pochi giorni, possibilmente con alcune foto: ci occupiamo noi della pratica con il corriere e di sostituire o rimborsare i prodotti.

11. Diritto di recesso

Il cliente consumatore può recedere senza indicare il motivo entro 14 giorni dalla consegna, come descritto nella pagina Diritto di recesso e resi, dove trovi anche il modulo da usare.

12. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Se un prodotto non è conforme (per esempio un vino difettoso o diverso da quello ordinato), scrivici: puoi chiederne la sostituzione o, se non è possibile, la riduzione del prezzo o il rimborso.

13. Fattura

Se ti serve la fattura, richiedila al checkout indicando i dati da privato o da azienda.

14. Dati personali

I dati del cliente sono trattati come descritto nell'Informativa privacy.

15. Reclami

Per reclami scrivi a storebastia@adbeverage.it o alla PEC adbeverage@legalmail.it: rispondiamo entro 15 giorni lavorativi. Il consumatore può anche rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previsto dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo.

16. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

17. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; a ogni ordine si applicano quelle in vigore al momento in cui è stato inviato.